Faq FR

Qu’est-ce qui se passe si nous arrivons en retard?

C’est assez grave ! Le jeu dure une heure exactement, et l’équipe suivante est généralement enregistrée en consécutive. Un retard vous coûterait donc des minutes précieuses, et pourrait même rendre votre réussite impossible. Nous vous conseillons d’arriver avec quelques minutes d’avance, et vous renseigner à l’avance sur l’itinéraire à suivre. Vous trouverez un plan et des infos ICI. Si vous vous perdez, appelez-nous et nous vous guiderons: +34 6454 05582.

Est-il possible de modifier ou d’annuler une réservation?

Bien sûr. Nous vous demandons simplement de le faire par email ou téléphone 2 jours avant la date de votre réservation.

Je voudrais réserver. Que dois-je faire?

Vous pouvez réserver par notre système de réservation en ligne ou par téléphone. La réservation dure environ 30 secondes,et nous garantissons de ne pas transmettre vos données à un tiers quelconque. Pas de mails indésirables non plus. Vous pourrez suivre vos réservations en ligne.

Allez-vous changer le jeu fréquemment?

Ce jeu restera toujours le même, mais est susceptible d’être suffisament difficile pour que certains reviennent plusieurs fois avant de réussir. Et, bien sûr, nous travaillons déjà sur les projets du jeu suivant…

Je voudrais inviter ma grand-mère, mais elle panique facilement. Je peux l’inviter quand même?

Bien sûr. Elle va adorer! Notre but n’est pas de terrifier ou d’angoisser nos joueurs. Si jamais quelqu’un se retrouve dans une situation de panique, la personne pourrait nous signaler cela, et nous pourrions la laisser sortir de suite.

Est-ce qu’un agent habite réellement dans l’appart?

Venez voir Vous-même 😉